¿Qué es la Intermediación? Es un PROCESO Y UN RECURSO para la resolución conflictos laborales, en el que la figura del Intermediador (neutral e imparcial) orienta y asesora a las partes, facilita el DIÁLOGO y les permite comprender el origen de sus diferencias ayudando a generar alternativas de solución a los implicados. La intermediación: • Es un proceso porque se compone de una serie de etapas • Es voluntario para las partes • Está basado en la participación, la comunicación y el diálogo. Permitir a las partes construir alternativas y tomar decisiones responsables. • Ofrece un espacio seguro común de gestión del conflicto y mapear los problemas haciéndolos más abordables. • Centrado en la obtención de resultados positivos sobre la salud y seguridad de los trabajadores y la efectividad de las organizaciones. • Apoya la mejora preventiva desde la observación de la normativa en PRL.
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