Y ahora? • Acoso y violencia interpersonal son ocurrencias críticas que requieren intervenciones rápidas y sólidas; • Medidas organizacionales y de concepción de los espacios de trabajo que disminuyan el riesgo de situaciones inseguras con pacientes; • Criar procedimientos formales para la queja de esas ocurrencias críticas y respectivo proceso de indagación; • Evaluación de riesgos centrada específicamente en la ocurrencia crítica; • Proporcionar el apoyo adecuado a la víctima, incluyendo el apoyo psicológico Establecer orientaciones claras y inequívocas sobre la "tolerancia cero" ante situaciones de acoso y violencia6
RkJQdWJsaXNoZXIy MTQzMjMwMg==